为什么在某些使用场景下,访问中断会显得更明显?
同样的访问中断,并不会在所有场景下产生相同的影响。
有些时候,短暂的卡顿几乎不会被注意到;而在另一些场景里,却会让人立刻停下来。
这种差异,更多来自使用过程本身。
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对“连续性”要求高的场景,更容易放大中断
当使用过程需要一口气完成多个步骤时,中断会变得格外明显。
流程一旦被打断,人就很难判断当前进度是否完整。
这类感受,在 网络观察中的相关记录 里已经反复出现。
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依赖即时反馈的操作,更难忽略异常
有些使用场景,本身就建立在“立即响应”的预期之上。
一旦反馈延迟,注意力会被迅速拉走。
即便操作最终可以继续,中断的印象也已经留下。
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需要保持节奏的使用过程,更容易被打乱
在节奏感较强的操作中,人往往会形成一套固定的操作顺序。
中断出现时,这种顺序被迫中止。
类似的体验变化,在 不同使用者体验差异的观察 中也曾被提及。
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有些场景,会让人更快意识到“不顺”
并不是所有异常都会被立即归因为问题。
但在某些使用场景下,人更容易察觉到“哪里不太对”。
这种感受,往往先于明确判断出现。
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场景本身,会改变人对中断的容忍度
当使用目标发生变化,对中断的容忍程度也会随之改变。
在某些场景中,哪怕是很短的中断,也足以影响整体体验。
这些感受,并不是结论,而是在反复使用中逐渐被放大的。